Bölümdeki İfadelerin Düzeyi
| İfade | Düzey |
|---|---|
| Tanımlanan limit tutarı | Kesin |
| Daraltmanın anında uygulanması | Kesin |
| Gevşetmenin bekleme süresine tabi olması | Kesin |
| Öz-dışlamanın erken sonlandırılamaması | Kesin |
| Hesap kapatmanın geri alınamaması | Kesin |
| Bakiye iadesinin doğrulamaya bağlı olması | Kesin |
Altı ifadenin altısı da birinci düzeydedir. İncelemedeki tek bölümdür ki kullanıcı her kalemde neye dayanabileceğini bilmektedir.
Asimetrinin Kesin Tanımı
| İşlem yönü | Uygulanma zamanı |
|---|---|
| Sınırı daraltmak | Anında |
| Sınırı gevşetmek | Bekleme süresi sonunda |
Bu kural yalnızca kesin olduğu için işlevseldir. "Gevşetme talepleri değerlendirilir" biçiminde yazılsaydı koruma sağlamazdı; kullanıcı sakinken koyduğu sınırın sıcak anda kaldırılamayacağını bilemezdi.
Pratik sonuç: aracın tanımlanma zamanı içeriğinden daha belirleyicidir. Sakin bir anda tanımlanan sınır korumaktadır; yoğun bir oturum sırasında tanımlanmaya çalışılan sınır aynı işlevi görmemektedir.
Dört Araç ve Kapsamları
| Araç | Sınırladığı değişken |
|---|---|
| Yatırım limiti | Hesaba aktarılan tutar |
| Bahis limiti | Toplam işlem hacmi |
| Oturum süresi sınırı | Tek oturumda geçen süre |
| Zaman hatırlatıcı | Farkındalık |
İlk ikisi sıklıkla eşdeğer sayılmaktadır; kapsamları metinde farklı tanımlanmıştır.
| Kullanım | Yatırım limiti kapsamı | Bahis limiti kapsamı |
|---|---|---|
| 500 TL yatırılıp bir kez oynanırsa | 500 TL | 500 TL |
| 500 TL yatırılıp on kez döndürülürse | 500 TL | 5 000 TL |
Etkisi Kategoriye Bağlı Olan Araç
| Kategori | Tur süresi | Saatlik tur | 10 TL bahisle saatlik hacim |
|---|---|---|---|
| Slot | 3–5 saniye | ~800 | 8 000 TL |
| Çarpışma oyunu | ~10 saniye | ~360 | 3 600 TL |
| Canlı rulet | 45–60 saniye | ~60 | 600 TL |
Sınırın kendisi kesindir; ürettiği sonuç ise kategoriye göre değişmektedir. Bir saatlik oturum sınırı slot kategorisinde 8 000 TL, canlı rulette 600 TL hacmi kesmektedir — on üç kat fark.
Yüksek tempolu kategorilerde ayrıca süre algısı bozulmaktadır: saatte sekiz yüz turun oynandığı bir ortamda geçen zaman olduğundan kısa değerlendirilmektedir. Süre sınırı bu bozulmayı kesen tek araçtır.
Ara Verme Seçenekleri
| Mekanizma | Süre | Bakiye | Erken sonlandırma |
|---|---|---|---|
| Geçici mola | Kullanıcı tanımlı | Korunur | Süre dolunca otomatik açılır |
| Öz-dışlama | Daha uzun | Korunur | Talep üzerine sonlandırılamaz |
| Hesap kapatma | Kalıcı | Kayıtlı kanala iade edilir | Geri alınamaz |
Üç satırdaki son sütun da kesin düzeydedir. Öz-dışlama süresince promosyon bildirimleri de durdurulmaktadır. Hesap kapatma için müşteri hizmetlerine yazılı talep iletilmesi gerekmekte, bakiye iadesi kimlik doğrulamasının tamamlanmış olmasına bağlı olmaktadır. Kapatılan hesap yeniden açılamamakta, aynı kimlik bilgileriyle yeni hesap oluşturulamamaktadır.
Kayıt tutma: Kapatma talebinin geciktirilmesi durumunda dayanılabilecek tek belge yazışma kaydıdır. Bu tür talepler e-posta üzerinden iletildiğinde kayıt kendiliğinden oluşmaktadır.
Metinde Tanımlanmayan Alan
Aşağıdaki işaretler hiçbir metinde yer almamaktadır; ölçümü kullanıcıya aittir:
- Kaybedilen tutarı geri kazanmak amacıyla bahis tutarını büyütmek;
- Oyun için ayrılan bütçenin dışına çıkmak;
- Oyun süresi veya harcanan tutar hakkında yakınlara doğru olmayan bilgi vermek;
- Oynanmadığında huzursuzluk hissetmek;
- Tanımlanmış limitleri düzenli olarak gevşetmeye çalışmak.
Son madde dolaylı olarak ölçülebilmektedir: gevşetme talepleri bekleme süresine tabi olduğundan sıklıkları kullanıcı tarafından izlenebilmektedir. Birkaç işaretin bir arada bulunması, ayar düzeyindeki önlemlerin yeterli olmadığını göstermektedir.
Bağımsız Destek Kuruluşları
- YEDAM — Yeşilay Danışmanlık Merkezi (yedam.org.tr): Türkiye genelinde ücretsiz danışmanlık ve tedavi yönlendirmesi sağlamaktadır. Kumar bağımlılığı başlığında yüz yüze ve telefonla destek sunmaktadır;
- BeGambleAware (begambleaware.org): Kumar kaynaklı zararlar konusunda uluslararası bilgi ve destek kaynağıdır;
- Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): Türkçe dahil çok dilli çevrimiçi danışmanlık ve destek grupları sunmaktadır.
Bu kuruluşlar operatörden bağımsızdır; hizmetleri ücretsiz ve gizlilik esaslıdır. Destek talebi için bir kriz durumunun oluşması beklenmemelidir.